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晚报讯(记者从慧通讯员乔淑萍)在纪念“三八”国际妇女节96周年之际，银川市工商局消费者权益保护科，即“12315申诉举报中心”，被中华妇女联合会授予“全国三八红旗手集体”荣誉称号。
我市12315中心自1999年成立以来，共接听消费者咨询、申诉举报电话、来访472260人次，受理消费者申诉举报51019件，为消费者挽回经济损失2495.64万元。消费者对处理结果满意率达98%%，被人民群众称为消费者的“保护神”。12315集体先后被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”，被共青团中央、国家工商总局等11个部委授予全国优秀“青少年维权岗”称号，被共青团中央授予“全国青年文明号”，被自治区党委、政府评为“自治区劳动模范集体”、“自治区第五次民族团结进步先进集体”等荣誉称号。
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