消费者在沈投诉可网上解决为使消费者投诉更加方便快捷

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消费者在沈投诉可网上解决为使消费者投诉更加方便快捷

;为使消费者投诉更加方便快捷，工商沈河分局继去年在沈阳商业城等四家经营单位建立了网上视频投诉调解系统的基础上，年初又相继在沈阳萃华楼、华联金麦盛等三户商家开通了该投诉系统。这样，消费者足不出户，就可以与消协和相关工商所的工作人员、经营者通过互连网建立视频联接，快速完成投诉、调解全过程。截至昨天，该网上视频调解系统共为消费者解答政策咨询、受理消费投诉140余件，相关问题均获得圆满解决。